用户在使用 IM电竞 的赛事资讯、APP服务、活动公告或账户相关功能时，如遇到问题，可根据咨询类型前往帮助中心、服务支持或安全中心查看说明。
反馈问题时，建议清楚说明遇到的栏目、时间、设备类型和问题表现。请不要在任何反馈中填写验证码、密码或完整账户敏感资料，避免带来安全风险。
IM电竞仅面向符合法定年龄用户提供服务。访问前请遵守所在地法律法规，合理安排时间，理性参与。
服务要点
使用前值得关注的信息
服务支持
覆盖APP访问、账户安全、活动规则、栏目浏览与反馈建议。
咨询类型
可按赛事内容、活动公告、账户问题、移动端访问和安全提醒分类咨询。
注意事项
不提供虚假电话；请通过站内服务说明查看可用反馈方式。
咨询类型
按问题类型选择反馈方向
赛事与内容反馈
适用于赛事资讯、战队动态、数据摘要和游戏专区内容建议。
账户与安全咨询
适用于入口确认、验证码保护、账户异常和个人资料安全问题。
APP与活动问题
适用于移动端访问、活动规则、公告提醒和服务使用说明。
用户反馈
来自使用过程的真实感受
反馈方向清楚
不同问题该看哪里写得比较明确，联系前可以先排查。
安全提示到位
提交反馈前提醒不要写验证码和密码，这点很有必要。
服务提醒
常见问题与注意事项
联系 IM电竞 时要提供什么？
可描述问题栏目、发生时间、设备类型和现象，不要提供验证码、密码等敏感信息。
是否有公开电话？
当前仅展示站内服务说明与反馈类型，不展示无法核验的电话信息。
年龄限制、所在地法规与账户安全
IM电竞仅面向符合法定年龄的用户，不向未成年人提供服务。访问和使用相关服务前，请遵守所在地法律法规，合理安排时间，理性参与。资讯内容仅供参考，请保护好账户资料、密码与验证码。